3201 Não é possível enviar para os servidores cloud callhome

Explicação

O sistema não pode conectar ou enviar informações para os servidores Call Home na nuvem. Até que uma conexão em nuvem possa ser estabelecida, as notificações são enviadas por e-mail se a função de e-mail Call Home estiver configurada. O sistema testa uma conexão em nuvem a cada 15 minutos.

Resposta do Usuário

Certifique-se de que a porta 443 esteja aberta em todos os firewalls para permitir conexões HTTP seguras com os servidores Call Home na nuvem.
  • Se estiver usando DNS, permita o tráfego de saída na porta 443 para esupport.ibm.com.
  • Se não estiver usando DNS, permita o tráfego de saída na porta 443 para os seguintes endereços IP: 129.42.54.189, 129.42.56.189 e 129.42.60.189.